OMAHA, NE- La ciudad de Omaha informó que está trabajando para resolver los retrasos registrados en el servicio de recolección de basura, materiales reciclables y desechos de jardín, una situación que ha afectado a residentes de diferentes vecindarios durante los últimos días.
El Departamento de Obras Públicas de Omaha explicó que la empresa FCC Environmental Services, encargada del servicio municipal de recolección, ha enfrentado dificultades operativas que provocaron que algunas rutas no fueran completadas conforme a los horarios habituales.
Ante esta situación, las autoridades municipales están coordinando esfuerzos con la compañía para restablecer el servicio y recoger los materiales que permanecen pendientes en distintas zonas de la ciudad.
La ciudad pide a los residentes dejar sus contenedores afuera
Las autoridades recomendaron a los residentes que todavía no han recibido el servicio mantener sus contenedores de basura, reciclaje y materiales de jardín en los lugares habituales de recolección.
Esta medida permitirá que los trabajadores puedan recoger los desechos cuando las unidades lleguen a los sectores afectados, sin necesidad de que los residentes vuelvan a sacar sus contenedores.
FCC Environmental Services está incorporando recursos adicionales y realizando ajustes operativos para mejorar el cumplimiento de las rutas y reducir las interrupciones.
Hasta el momento, las autoridades no han publicado una lista específica de los vecindarios afectados ni han establecido una fecha exacta para la normalización completa del servicio.
Continúa la temporada de recolección gratuita de hojas y desechos de jardín
Los retrasos ocurren durante la temporada de otoño, cuando numerosos residentes de Omaha realizan trabajos de limpieza en sus propiedades.
La ciudad mantiene vigente su programa especial de recolección gratuita de desechos de jardín, que comenzó el 26 de octubre y continuará hasta el viernes 4 de diciembre de 2026.
Durante este periodo, los residentes pueden colocar bolsas de papel con hojas, plantas y otros materiales de jardín permitidos para su recolección en el día habitual del servicio, sin necesidad de utilizar calcomanías especiales para las bolsas elegibles.
Cómo reportar retrasos en la recolección
El Departamento de Obras Públicas recordó que los residentes pueden reportar problemas relacionados con la recolección de basura llamando al 402-444-5238.
El servicio de atención telefónica cuenta con personal disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados, de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Fuera de estos horarios funciona un servicio de recepción de llamadas.
Los residentes también pueden consultar información sobre sus rutas y recibir notificaciones mediante el sistema Wasteline Omaha y su aplicación móvil.
Autoridades buscan restablecer el servicio habitual
La ciudad reiteró que continúa trabajando directamente con FCC Environmental Services para solucionar los problemas operativos y completar las recolecciones pendientes.
Mientras se normalizan las operaciones, se recomienda a los residentes de Omaha, incluyendo las comunidades del sur de la ciudad, mantenerse atentos a los avisos oficiales y reportar cualquier servicio que no haya sido realizado.
Por ahora, las autoridades no han confirmado cuánto tiempo será necesario para eliminar todos los retrasos acumulados.
